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Prepara los canales que necesitas para llegar a tu público y/o administra tus redes sociales con éxito

 -  Formador/es: Carlos Besoy Esteban Modalidades: Presencial Zoom Dónde se imparte: Cámara de Comercio de Cantabria Categorías: Pre-emprendimiento Horarios: 10:00 - 12:00 | 16:00 - 18:00 Convocatoria cerrada

Objetivo general

Entender que hay múltiples canales y opciones de acceso a nuestro público objetivo. Saber aprovechar todas las nuevas oportunidades que la tecnología nos brinda para llegar a un cliente que es capaz de comprar a través de cualquier canal. Comprender la dimensión de la omnicanalidad para la comercialización de cualquier producto o servicio.

Contenido de la formación

1. Significado de omnicanalidad.

2. Rentabilidad de los clientes en función del canal de compra.

3. Estrategia de omnicanalidad.

4. Visión 360 º del cliente omnicanal.

5. Tecnologías y datos para la omnicanalidad.